AWO Seniorenzentrum
Süssendell
Stolberg-Mausbach

Hinweisgeber*innensystem

Korrektes gesetzes-, und regelkonformes Handeln haben für uns und unsere Mitarbeitenden höchste Priorität. Der Erfolg unserer Arbeit als Verband hängt wesentlich von unserer Verlässlichkeit, Ehrlichkeit und Integrität ab. Zur Sicherstellung dieses Anspruchs ist es uns wichtig, zu jederzeit über Rechts- und Regelverstöße Kenntnis zu erlangen.


Das Hinweisgeber*innensystem bietet Ihnen die Möglichkeit, vertraulich und sicher Hinweise an uns abzugeben. Zudem verpflichten wir uns, gegen Sie keine Maßnahmen einzuleiten, sofern Sie das System nicht missbrauchen. Ein Missbrauch kann aus unserer Sicht bestehen, falls hier vorsätzlich falsche Verdächtigungen oder Verunglimpfungen eingegeben werden.


Wir haben zur Sicherstellung des Prozesses mit der net.ter GmbH ein unabhängiges Unternehmen als Meldestelle beauftragt, das Ihren Hinweis entgegennimmt. Die net.ter GmbH steht dann im weiteren Verlauf mit Ihnen in Kontakt. Ihre Kontaktdaten werden nicht an uns weiter gegeben.


Wie bearbeiten wir Ihren Hinweis?


Die net.ter GmbH nimmt Ihren Hinweis entgegen und anonymisiert diesen. Danach erfolgt eine Weiterleitung an qualifizierte Mitarbeiter*innen unseres Verbandes. Diese prüfen die Meldung, wenn Regelverstöße festgestellt werden, wird diesen systematisch nachgegangen.


Sie als meldende Person erhalten zunächst eine Eingangsbestätigung über den von Ihnen gewählten Meldekanal. Danach erfolgt die Bearbeitung Ihres Hinweises. Innerhalb von 3 Monaten erhalten Sie eine Rückmeldung über den von Ihnen gewählten Meldekanal.

 

Geben Sie nun Ihren Hinweis ab

Im Folgenden erläutern wir Ihnen die möglichen Meldekanäle:

1. Online-System

Geben Sie hier Ihren Hinweis direkt ein!
https://hinschg.netter.online/k235076524
net.ter GmbH | netter-protect.de

Sie werden beim Klick auf den Link direkt zu unserem Hinweisgeber*innen-Schutzsystem weitergeleitet.

2. Telefonische Hotline, persönliche Terminvereinbarung

Telefon: 0211 972 635 23

3. Posteingang

net.ter GmbH
Interne Meldestelle für AWO Bezirksverband Mittelrhein e.V.
Kaistr. 5
40221 Düsseldorf

Zum Erhalt einer qualifizierten Rückmeldung ist die Angabe Ihres Namens und Ihrer Adresse erforderlich. Wir sichern Ihnen zu, dass diese Daten im Rahmen der Bearbeitung Ihres Hinweises nicht an das betreffende Unternehmen / die betreffende Organisation weitergegeben werden.

 

Externe Meldestelle des Bundesamtes für Justiz
Sofern Sie weitere Beschwerdewege nutzen möchten, steht Ihnen zudem die externe Meldestelle beim Bundesamt für Justiz zur Verfügung. Weitere Informationen und auch der Link zur externen Meldestelle steht Ihnen hier zur Verfügung:
https://www.netter-protect.de/hinweisgeberschutzgesetz-hinschg-externe-meldestelle